地域密着の事業を展開してきた実績を活かし、独自のマーケティングシステムを駆使し、各地域のニーズを的確に把握。その上で本当に良い場所を見つけるため、担当者とその家族が実際にその街に住むことから始めています。多くの生きた情報を元に、学校や病院、公園まで住人の立場からアドバイスしてくれます。
全国のサーパスの入居者へのアンケートなどをもとに、どのような間取り・仕様・設備が求められているかを調査した上で、企画・設計に反映しています。また、多様化するニーズに対応するため、「サーパス・フレックス・オーダーシステム」など、お客様ひとりひとりの具体的な要望を踏まえた住空間を創造できる企画力をもったプロが、できるだけ希望に近い間取りを一緒に考え、提案してくれます。
その土地の気候風土に合わせた最良の素材を一棟ごとにチョイスし、業者選定から現場での危機管理まで5回もの検査を設けた厳格な施工管理体制の下、建物の強度や耐震性、耐久性はもちろん、階下に振動が響かない二重床・二重天井など、実際に暮らした時の快適な生活に繋がるようこだわりある施工を行なっています。
モデルルームでは専用のアドバイザーが、周辺環境から建物の構造、資金計画までわかりやすく説明。住まいについての疑問に的確に対応してくれるだけでなく、暮らしについてもアドバイス。将来のライフプランやライフスタイルについても相談できるような信頼関係を築き、疑問や不安を取り除き、納得がいくまで話を聞くことができます。
全国のサーパスマンションでは、日常的な点検はもちろん。定期的な設備点検も実施。24時間365日受付可能な「穴吹コールセンター」を設け、リモコン操作、水漏れなどの日常的なトラブルから災害レベルまで迅速で的確な対応を実施。さらに宅配サービスや最先端のインターネットサービス、セキュリティ対策など、オーナー限定で、日常生活のトータル的なサポートを受けられます。
